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企业文化需要个性化,但企业文化的个性化不是体现在文字表述上,而是体现在具体行为上。就拿我们来说,并没有什么特别的理念表述,很朴实,但我们认真落实了,把文化做到了实处,这就成为了真实的员工都认可的企业文化,成为了一种心理契约。

  企业本质上是“经济动物”,做不好要死掉,要破产;员工本质上是社会成员,他需要自我实现、融入团体,物质和精神都要得到满足。从这个角度来讲,要打造和谐的雇主、员工关系,一个企业要做到以下两点:

  首先,要实实在在,不要“花拳绣腿”。

文化再“漂亮”,如果不考虑员工的需求,那基本上没什么用。员工的关注点与企业是不一样的,企业希望员工忠诚、敬业,员工希望企业给予物质回报和精神关怀。只有深谙人性的企业家才能塑造一流的企业文化,人的需求很复杂,但归根结底是物质和精神的需要,只有平衡这两者的关系,才能真正地“俘获”一个人的人心。

  其次,要有制度保障,不能只说不练。

  现在很多企业都过于强调文化的个性和特色,而忽略了文化的制度建设,缺乏制度建设的企业文化,只是“空中楼阁”而已。

  “路遥知马力,日久见人心”。考察一个企业的企业文化是否真的很优秀,一定要经过一些挫折来看,假如公司遇到了困境,是不是还能留得住那些一流的员工?这才是最关键的。当年惠普公司在80年代遇到经济危机时,从老总到员工普遍降薪,但大家都不离开惠普,大家希望一起把惠普做好,这才是真正经得住考验的企业文化。我们也希望凯仑的文化能够不断升华,成为企业不断强大的精神支柱。

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